[Tip] 홈택스에서 마우스 스크롤, 휠 작동 안될때

 

🔍 주요 원인 및 해결 방법

✅ 1. 브라우저 확장 프로그램 충돌 <- 요녀석이 가장 유력한 후보입니다. 전이걸로 해결했어요

 

• 문제 원인: 광고 차단기, 자동 스크롤 확장 기능 등 일부 확장 프로그램이 사이트의 스크립트와 충돌할 수 있습니다.
• 해결 방법:
  • 시크릿 모드(확장 프로그램 미작동)로 접속해보세요.
    → Ctrl + Shift + N (Chrome)
  • 또는 chrome://extensions/로 가서 확장 프로그램 하나씩 꺼보며 테스트해보세요.

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✅ 2. 스크립트 오류 (홈택스 쪽 문제)

• 문제 원인: JavaScript로 동적 요소가 자동 포커스를 이동시키는 경우
• 해결 방법:
  • 개발자 도구 열기 (F12) → 콘솔 탭 확인 → 에러 메시지 있는지 보기
  • 해당 문제가 사이트 자체의 오류라면 다른 브라우저(예: 엣지, 파이어폭스) 사용을 권장

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✅ 3. 브라우저 캐시/쿠키 오류

• 해결 방법:
  • 캐시 삭제: Ctrl + Shift + Delete → 캐시된 이미지 및 파일 선택 → 삭제
  • 브라우저 완전 종료 후 재실행

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✅ 4. 브라우저 자동 번역 기능 문제

• 특히 공공기관 사이트는 자동 번역(예: 영어 번역)이 활성화되면 레이아웃이 깨지거나 스크립트가 반복 실행될 수 있습니다.
• 해결 방법:
  • 주소창 오른쪽 번역 아이콘 클릭 → “이 사이트에 대해 번역 사용 안함” 선택

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✅ 5. 홈택스 사이트 특성 (비표준 UI 사용)

• 홈택스는 레이아웃을 iframe 등으로 구성해 특정 요소가 로딩 완료될 때마다 강제로 스크롤을 맨 위로 올릴 수 있습니다.
• 우회 방법:
  • 해당 섹션 로딩이 완전히 끝날 때까지 기다린 후 스크롤
  • F12 → Elements → body나 특정 div에 overflow: auto !important;를 개발자 도구에서 임시로 적용해볼 수 있음 (고급 사용자용)

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🚀 빠르게 테스트할 순서 추천

1. 시크릿 모드에서 홈택스 접속 → 동일 증상 발생 여부 확인
2. 다른 브라우저(엣지, 크롬, 파이어폭스 등) 시도
3. 브라우저 번역 기능 꺼보기
4. 확장 프로그램 제거 or 비활성화

 

어차피 다른건 그냥 구조적인 답변인데

홈택스에서 오류가 가장 많이 발생하는 부분은 확장프로그램과의 충돌들이 문제였습니다 .아무래도 세금을 다루는 사이트이다보니 보안 프로그램들과의 충돌이 문제가 아닌듯합니다.

 

엣지라든지 다른 브라우저로 하면 이상이 없는데 유독 크롬에서만의 문제라면. 확장프로그램의 문제일가능성이 제일 높습니다.

 

메타지갑때문에도 안되는게 많았구요. 

 

그럼 다들 오류 잘 해결하길 바랍니다.